Google Pay

Современный мобильный платёжный сервис, который позволяет быстро, удобно и безопасно оплачивать покупки в обычных и интернет-магазинах, а также приложениях. Оно работает на устройствах с ОС Android. Подробнее о сервисе Google Pay и доступных устройствах.

Как добавить карту VISA Банка «Нейва» в Google Pay

  1. Установите приложение
Скачать приложение можно в Google Play Маркете. Приложение можно установить на все устройства с бесконтактным модулем NFC и Android Lollipop версии 5.0 и выше. Откройте приложение и следуйте инструкциям на экране.
  1. Добавьте карту
Настроить Google Pay нетрудно — нужно лишь добавить кредитную или дебетовую карту БАНКА «НЕЙВА» ООО.
  • Нажмите Карты в правом нижнем углу экрана.
  • Коснитесь значка «Добавить» +.
  • Выберите «Добавить карту».
  • Сфотографируйте карту или введите ее вручную.
  • Введите код подтверждения.
  1. Готово!

Оплачивайте покупки в приложениях, а также в обычных и интернет-магазинах.

  1. С Google Pay вы можете пользоваться любыми привилегиями вашей карты Visa. Оплата покупок смартфоном по всему миру. C Google Pay о кошельке можно забыть: всё, что нужно для оплаты — это смартфон.
  2. Чтобы расплатиться в магазине, просто разблокируйте экран устройства и поднесите его к терминалу. Как только покупка будет совершена, на ваш телефон придет квитанция с информацией о покупке. Google Pay работает в миллионах магазинов по всему миру — везде, где принимаются бесконтактные платежи.
  3. Чтобы расплатиться в приложении или интернет-магазинах, не нужно тратить время на регистрацию: ввод данных вашей карты Visa не требуется — просто выберите опцию расплатиться с Google Pay и вся нужная информация будет указана автоматически.

Как пользоваться Google Pay

  1. Разблокируйте* экран устройства и поднесите его к терминалу, нет необходимости даже открывать приложение.
  2. Поднесите устройство задней панелью к терминалу бесконтактных платежей.
  3. Терминал проведёт оплату, покажет надпись «Готово!» и подтвердит её звуковым сигналом.
Google Pay доступен пользователям устройств с модулем бесконтактной оплаты NFC и с операционной системой версии Android Lollipop 5.0 и выше.

Ищите на кассе или терминале один из этих значков:




* В некоторых странах операции на небольшие суммы можно проводить, даже если телефон заблокирован. Подробнее об этом в разделе «Когда для оплаты не нужно снимать блокировку экрана«
Google Pay является товарным знаком Google LLC.

Карты VISA с поддержкой Google Pay

Дебетовые: Кредитные карты

Корпоративные: Условия использования карт в мобильных платежных сервисах

Преимущества карт VISA от Банка «Нейва»

  1. Снятие наличных на любую сумму во всем мире без комиссии!
  2. 5,75% годовых на остаток по карте.
  3. Кэшбэк до 3% живыми деньгами и без ограничений!
  4. Пополнение с карты другого банка и межбанковские переводы по реквизитам без комиссии!
  5. Оплата одним касанием с payWave

Ответы на часто задаваемые вопросы

Где я могу использовать сервис Google Pay?

Вы можете использовать Google Pay в мобильных приложениях и на сайтах, где вы видите логотип сервиса, а также в розничных магазинах и при оплате продуктов Google, таких как YouTube, Play Store, Google Store, Google Photos и других.

На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при выпуске токена?

На номер телефона, который Вы указали в Заявлении на подключение услуги удаленного банковского обслуживания.

Могу ли я добавить одну и ту же банковскую карту на несколько устройств?

Да. Если необходимо использовать Google Pay с несколькими устройствами, требуется добавить данные о карте на каждое устройство.

Что делать с токеном, если я потерял карту?

Немедленно заявить в банк об утере карты любым удобным способом — через систему удаленного доступа (Банк-он-лайн, Банк Директ), контакт-центр Банка, путем подачи Заявления в офисе Банка — все токены, выпущенные к утраченной карте, также будут заблокированы.

Что делать, если я потерял свой телефон, на котором установлен Google Pay?

Удалите данные Google Pay с помощью функции «Удаленное управление Android». Таким образом можно заблокировать устройство или удалить с него все личные данные. Блокировать карту при этом не нужно.
Вы также можете заблокировать токен, обратившись в банк через систему удаленного доступа (Банк-он-лайн, Банк Директ), контакт-центр Банка, путем подачи Заявления в офисе Банка.

Что будет с данными Google Pay, если сдать телефон в сервис?

Данные Google Pay защищены, и доступ к ним нельзя получить, просто вскрыв телефон. Тем не менее, банк рекомендует предварительно удалить карты из Google Pay, а после получения телефона — вновь добавить.

Что делать, если карта перевыпущена (по любым причинам)?

Токены блокируются автоматически, к перевыпущенной карте необходимо выпустить новые токены.

Есть ли ограничения по суммам оплаты?

В самом приложении ограничений нет. Все аналогично карте, к которой выпущен токен.

В каком случае при оплате покупок вводится пароль/графический ключ/ отпечаток пальца, а в каком — PIN-код от карты?

Если сумма покупки более 1000 рублей:
телефон запрашивает пароль, графический ключ (рисунок, соединение точек) или ввод отпечатка пальца, который указывается при настройке приложения на смартфоне. В телефон никогда не нужно вводить PIN-код от банковской карты!
кассир запрашивает PIN-код от карты (вводится на терминале в магазине).
Если сумма покупки менее 1000 рублей, оплата может пройти без разблокировки устройства.

Можно ли произвести оплату с помощью приложения, если смартфон выключен / полностью разряжен?

Нет, это невозможно.

Я хочу отключить возможность токенизации карты, какие мои действия?

Вам необходимо обратиться в банк с заявлением в свободной форме через систему удаленного доступа (Банк-он-лайн, Банк Директ), контакт-центр Банка, в офис Банка.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Банковская карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент.

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты?

Нет. Изображение карты может не всегда точно совпадать с физической картой. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном. Главное, чтобы совпадали:
1. Банк-эмитент
2. Платежная система
3. Последние четыре цифры карты

Что будет с моими токенами, если я перестану пользоваться Google Pay?

В целях безопасности мобильным платежным сервисом отслеживаются неактивные устройства. Если устройство неактивно в течении 90дней, токен будет удален. В этом случае нужно будет загружать карту в Google Pay заново.

Что будет с токенами, если я удалю пароль для смартфона, графический ключ (рисунок, соединение точек), отпечаток пальца?

В этом случае Вы не сможете воспользоваться приложением Google Pay.

Должно ли быть устройство подключено к сети Интернет для регистрации карты в приложении?

При регистрации Интернет обязателен, можно использовать Wi-Fi или мобильные данные.

Смогу ли я оплачивать покупки с помощью Google Pay при отсутствии интернет-соединения?

Для оплаты наличие интернета необязательно. Однако Банк рекомендует после проведения 10 покупок и не реже 1 раза в 30 дней подключаться к Интернету.

Могу ли я использовать Google Pay за границей?

Можете аналогично другим картам Банка Нейва. Терминал должен принимать бесконтактную оплату.

Можно ли добавить карту в часы и оплачивать покупки с помощью Google Pay?

Да, можно, если в часах ОС Android Wear 2.0 и выше и есть модуль NFC. Для использования Google Pay необходимо зарегистрировать часы в том же аккаунте, что и смартфон, Зайти в Andoid Pay на часах и далее добавить карту в приложение Google Pay на смартфоне.
Сейчас Google Pay работает на следующих моделях часов:
LG Watch Sport
LG Watch Urbane 2nd Edition LTE
TAG Heuer Connected Modular 45
Huawei Watch 2
Список актуальных моделей часов проверяйте на сайте компании Google.

Где я могу больше узнать о сервисе Google Pay?

Вы можете получить актуальную информацию в справочном центре для пользователей.

Будет ли мне начислен кэшбэк?

Да, будет, согласно условиям выбранной программы лояльности.

Ответы на вопросы

Что делать, если потерян смартфон?
Воспользуйтесь функцией Удаленное управление Google. С её помощью можно найти устройство, заблокировать его или стереть с него все данные. Помните, что с разблокированного телефона оплатить покупку в магазине может кто угодно.
Незамедлительно свяжитесь с контакт-центром банка 8−800−7000−213 для блокировки токена. После блокировки токена все платежи по карте через Google Pay станут недоступны.

Если у вас остались вопросы, на них с радостью ответят специалисты клиентской службы:

БАНК «НЕЙВА» ООО. Круглосуточно.
8−800−7000−213
Звонок по России бесплатный.
Контакты Банка «Нейва»